社外相談窓口 | 東京メンタルヘルス

ご都合に応じて相談方法をお選び頂けます。全国100箇所以上の相談機関とも提携！

ご相談者のご都合に合わせて、面接・電話・メール・ビデオ・チャットなどの相談方法をご利用頂けるほか、全国100箇所以上の相談機関とも提携。相談内容に関わらず、ご相談者の問題解決を支援いたします。
また当サービスはストレスチェック相談窓口など、目的に応じて幅広くご活用頂けるほか、専門のハラスメント相談窓口サービスもご用意しております。どうぞお気軽にご相談下さい。

相談者ご本人のほか、ご家族様にもご利用いただけます

ご利用者様の都合に合わせて、相談することができます。必要に応じて医療機関等の紹介もしています。

携帯電話も使えるフリーコールです。

24時間相談が可能です。

カウンセラーの顔を見ながら相談することができます。

スマートホンからの相談も可能です。

オンラインコンテンツ　家族でストレスチェックを！
専用ホームページから、ストレスチェックや性格診断、セルフケア情報などがご利用いただけます。

オンラインコンテンツ　家族でストレスチェックを！
半期に一度、利用件数や相談テーマをまとめた利用状況報告書を作成します。また相談窓口の利用促進のために各種ツールをご用意しております。

サービス内容もご要望に応じてカスタマイズしますので、お気軽にご相談ください

お問い合わせについて

03-3986-3220

社外相談窓口サービスを利用するメリット

・問題の早期発見・早期対応・早期解決につながります。
・社内では声を挙げにくいことも、安心して相談できます。
・複数の専門カウンセラーの中から、相談内容に合ったカウンセラーが対応致します。
・ストレスチェックで、医師面談を希望されない高ストレス者へのフォロー対策としても活用頂けます。
・直営のカウンセリングセンター（相談場所）や相談機関から、最寄りの場所で相談できます。
・社員重視の企業姿勢を表明することで、ステークホルダーへのアピールになります。

ハラスメント相談窓口サービスのご利用が増えています

平成29年1月に、改正男女雇用機会均等法および改正育児・介護休業法が施行され、妊娠・出産、育児休業・介護休業に関するハラスメントについて防止措置を講じることが、事業主に新たに義務付けられました。
事業主が講ずべき防止措置のポイントに、「相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備」が明記され、その具体例として相談窓口の設置が挙げられています。

職場におけるハラスメント問題を未対策のまま放置することは、コンプライアンス違反はもちろんですが、他の従業員の士気低下のほか、企業全体の生産性や社会的信用の低下といった問題に直結する可能性があります。

東京メンタルヘルスでは、ハラスメントに係るリスクマネジメント支援サービスとして、早期発見・対応・解決をサポートする外部相談窓口「ハラスメントサポートネット」を2009年に開設しました。
また、問題解決が難しくなった場合の介入支援サービス（オプション）なども、あわせてご用意しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

ハラスメント相談窓口パワハラ・セクハラ・アカハラ・モラハラ等の相談窓口としてご利用いただけます。

ハラスメント相談窓口

個人情報の取扱いについて

東京メンタルヘルスはプライバシーマークを2005年より取得し、個人情報の厳格な管理に努めています。

メール相談においても、独自フォームを構築し、システム担当責任者のもと、セキュリティのアップデートを常に行っています。

学校・教育機関向けSNS相談（チャットカウンセリング)のご紹介

東京メンタルヘルスでは、2009年からメールカウンセリング、2010年からWebテレビカウンセリングを学校や自治体、企業を対象に実施して参りました。

学校の児童生徒・教職員・保護者を対象に、2016年よりSNS相談(チャットカウンセリング)を開始、2018年には学校のほか行政のSNS相談事業も受託しています。詳しくは「学校・教育機関向け特設サイト」をご覧ください。