outside consultation

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ご都合に応じて相談方法をお選び頂けます。
全国100箇所以上の相談機関とも提携!

ご相談者のご都合に合わせて、面接・電話・メール・ビデオ・チャットなどの相談方法をご利用頂けるほか、全国100箇所以上の相談機関とも提携。
相談内容に関わらず、ご相談者の問題解決を支援いたします。
また当サービスはストレスチェック相談窓口など、目的に応じて幅広くご活用頂けるほか、専門のハラスメント相談窓口サービスもご用意しております。
どうぞお気軽にご相談下さい。

サービス詳細

1社員ならびに社員のご家族様の相談窓口として、
問題解決を支援します。

相談者ご本人をはじめ、ご家族の心理ケアもサポートいたします。
仕事や健康、家庭(育児・子育て、介護、治療と仕事の両立含む)などに関するお悩みに合わせた相談が可能です。

複数の専門カウンセラーの中から、相談内容に合ったカウンセラーが対応いたします。

  • 職場の人間関係
  • 仕事の負荷
  • 健康不安
  • 育児・子育て
  • キャリア形成の不安
  • 介護・治療

2ご都合に合わせて
多様な相談方法に対応

ご相談者のご都合に合わせて、面接・電話・メール・ビデオ・チャットなどのご相談方法をご利用いただけます。

面接

電話

メール

ビデオ通話

チャット

3最寄りの場所で
面接による相談が可能

全国100箇所以上の相談機関とも提携し、直営のカウンセリングセンターでも提携相談機関でも、最寄りの場所で相談ができます。
また、必要に応じて医療機関等の紹介もしています。

4オンラインコンテンツで
セルフチェックが可能

専用のホームページから、お気軽にストレスチェックや性格診断、セルフケア情報などがご利用いただけます。

5相談利用状況の確認

契約団体様専用ポータルサイトで相談件数や相談テーマ等について、いつでも任意の期間を指定して閲覧ができます。(利用者個人は特定されません)
また相談窓口の利用促進のために各種ツールをご用意しております。

6各分野での経験豊富な
カウンセラーが多数在籍

カウンセラーは、臨床心理士、精神保健福祉士、キャリアコンサルタント、シニア産業カウンセラーなどの有資格者で、各分野での経験豊富な人材が多数在籍しております。

その他サービス

サービスの内容に
応じてカスタマイズが可能

社外相談窓口を貴社のご要望に合わせてカスタマイズすることも可能です。
特定の対象者・期間に絞って使いたい、コストを少しでも抑えたいなどご相談ください。

短期利用

ストレスチェック後に、リストラ対象者に、職場事故へのフォローなどに。

カスタマイズ

電話・メールのみ、回数無制限、24時間相談など、貴社のご要望に応じます。

グローバル
相談窓口

海外勤務をされている方を対象に、相談窓口を開設することもできます。

リワーク
(復職支援)

池袋にあるリワークサポートセンターで、復職支援が受けられます。

詳しく見る

AI相談窓口

AIを活用して24時間365日、いつでもAIに相談することもできます。

サービス導入により期待できる役割、効果

リスクの軽減

・問題の早期発見・早期対応・早期解決につながります。

・労災発生時の訴訟リスクの軽減

・ストレスチェックで、医師面談を希望されない高ストレス者へのフォロー対策としても活用頂けます。

組織の対応力向上・専門的対応

・複数の専門カウンセラーの中から、相談内容に合ったカウンセラーが対応致します。

・不調社員の対応相談窓口

・社員重視の企業姿勢を表明することで、ステークホルダーへのアピールになります。

事前予防・自発的予防・復帰促進

・メンタルダウンの予防(「話す」ことによる「ガス抜き」効果)

・直営のカウンセリングセンター(相談場所)や相談機関から、最寄りの場所で相談できます。

・社内では声を挙げにくいことも、安心して相談できます。

ハラスメント相談窓口サービス

ハラスメント相談窓口サービスのご利用が増えています

平成29年1月に、改正男女雇用機会均等法および改正育児・介護休業法が施行され、妊娠・出産、育児休業・介護休業に関するハラスメントについて防止措置を講じることが、事業主に新たに義務付けられました。
事業主が講ずべき防止措置のポイントに、「相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備」が明記され、その具体例として相談窓口の設置が挙げられています。
職場におけるハラスメント問題を未対策のまま放置することは、コンプライアンス違反はもちろんですが、他の従業員の士気低下のほか、企業全体の生産性や社会的信用の低下といった問題に直結する可能性があります。

トラブル発生

  • ・セクハラ・モラハラ・パワハラ等

1

相談

4

介入
(オプション)

3

対応

  • 情報収集
  • 再発防止
  • 事実確認

東京メンタルヘルス

ハラスメント対応窓口

匿名相談可能

・フリーダイヤル

・専用ホームページ

  • ・フリーダイヤル
  • ・専用ホームページ

貴社

ハラスメント対策室

・人事労務担当部署

・社労士・弁護士など

  • ・人事労務担当部署
  • ・社労士・弁護士など

2

報告

  • 都度報告
  • 月次報告

学校向けサービス

学校・教育機関向けSNS相談(チャットカウンセリング)のご紹介

東京メンタルヘルスでは、2009年からメールカウンセリング、2010年からWebテレビカウンセリングを学校や自治体、企業を対象に実施して参りました。
学校の児童生徒・教職員・保護者を対象に、2016年よりSNS相談(チャットカウンセリング)を開始、2018年には学校のほか行政のSNS相談事業も受託しています。詳しくは「学校・教育機関向け特設サイト」をご覧ください。

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